XDTZ صارفین کے حقوق کے عالمی دن پر توجہ دیتا ہے۔

"3.15" "صارفین کے حقوق کے تحفظ کا بین الاقوامی دن" ہے۔ اسے کنزیومر انٹرنیشنل نے 1983 میں قائم کیا تھا جس کا مقصد صارفین کے حقوق کے تحفظ کی تشہیر کو بڑھانا، صارفین کے حقوق کو دنیا بھر میں مزید تسلیم کرنا، اور بین الاقوامی سطح پر صارفین کے حقوق کے بہتر تحفظ کے لیے مختلف ممالک اور خطوں میں صارفین کی تنظیموں کے درمیان تعاون اور تبادلے کو فروغ دینا تھا۔

صارفین اپنے حقوق کی حفاظت کیسے کر سکتے ہیں۔

(I) آف لائن برک-اور-مارٹر اسٹورز:

1. مرچنٹ کے ساتھ بات چیت کریں: اگر کسی صارف نے کوئی خراب پروڈکٹ خریدی ہے، تو وہ پہلے سوداگر کے ساتھ حل پر بات چیت کر سکتے ہیں۔

2. 12315 کنزیومر کمپلینٹ ہاٹ لائن پر کال کریں: اگر تاجر کے ساتھ بات چیت کرنے کے بعد مسئلہ حل نہیں کیا جا سکتا ہے، تو صارف 12315 صارفین کی شکایت کی ہاٹ لائن پر کال کر سکتا ہے۔

3. سرکاری 12315 شکایت کی ویب سائٹ پر صورتحال کی اطلاع دیں۔

متعلقہ محکموں کو صورتحال کی اطلاع دیں: صارفین اپنی مشکلات کی اطلاع مقامی انتظامی حکام کو دے سکتے ہیں۔

(II) آن لائن اسٹورز:

1. ویب سائٹ کی شکایات: بڑی آن لائن شاپنگ ویب سائٹس کے پاس مختلف لین دین کے تنازعات کو سنبھالنے کے لیے ان کے اپنے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ ہوتے ہیں۔ صارفین شکایت یا رپورٹ درج کرنے کے لیے ویب سائٹ کو خریدے گئے سامان کی تصاویر، چیٹ لاگ، لین دین کے ریکارڈ اور دیگر متعلقہ معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔ اگر مجرمانہ سرگرمی کا شبہ ہے تو، بڑی آن لائن شاپنگ ویب سائٹس کو بھی فوری طور پر پبلک سیکیورٹی حکام کو صورتحال کی اطلاع دینی چاہیے۔

2. آن لائن رپورٹنگ: آن لائن شاپنگ فراڈ کی صورت میں، صارفین کو فوری طور پر پبلک سیکیورٹی ڈیپارٹمنٹ کو کیس کی اطلاع دینی چاہیے۔ مزید صارفین کو دھوکہ دہی سے بچانے کے لیے، جن صارفین سے پہلے ہی دھوکہ ہوا ہے وہ فوری طور پر پبلک سیکیورٹی ڈیپارٹمنٹ کو کیس کی اطلاع دیں اور پبلک سیکیورٹی ڈیپارٹمنٹ سے درخواست کی جائے کہ وہ ویب سائٹ اور جعلساز کا موبائل فون نمبر اور بینک اکاؤنٹ بلاک کردے۔ صارفین کیس کی اطلاع مقامی پبلک سیکیورٹی بیورو کے انٹرنیٹ مانیٹرنگ ڈیپارٹمنٹ کو یا فون کے ذریعے دے سکتے ہیں۔

کنزیومر ایسوسی ایشن کی شکایات: عام سامان کی طرح، آن لائن خریداری سے متعلق صارفین کے تنازعات کی اطلاع صوبائی یا میونسپل کنزیومر ایسوسی ایشن کو بھی دی جا سکتی ہے۔ آن لائن شاپنگ سے منسلک خطرات کے بارے میں، صارفین کو خریداری کا ثبوت حاصل کرنے یا متعلقہ ثبوت کو محفوظ رکھنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ زیادہ تر آن لائن خوردہ فروش دراصل دوسرے خطوں میں واقع کمپنیاں ہیں۔ سامان وصول کرتے وقت رسید پر موجود سرکاری مہر کو احتیاط سے چیک کریں۔ اگر خریدے گئے سامان کے بارے میں کوئی تنازعہ پیدا ہوتا ہے تو، علاقائی دائرہ اختیار کے اصول کے مطابق، انوائس پر مہر لگانے والے ادارے کے مقام پر متعلقہ محکمے میں شکایت درج کرائی جانی چاہیے۔

قابل اعتماد ویکیوم سرکٹ بریکرز، عالمی کلائنٹس کے لیے اپنی مرضی کے مطابق
پروفیشنل ٹیکنیکل اینڈ سیلز ٹیم|ڈیلیوری کے وقت پر-

12KV/24KV/40.5KV ویکیوم سرکٹ بریکرز

ابھی انکوائری بھیجیں۔